Как переаести деньги с мобильного банка с неполной версией


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Ваш браузер не поддерживает JavaScript. Выберите браузер, поддерживающий JavaScript. Для звонка необходим микрофон. Услуга бесплатна по всему миру. Личный кабинет. Вы не участник Программы?

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как перевести (отправить) деньги с карты на карту Сбербанка через телефон смс 900 Супер ответ

Что включает в себя услуга мобильный банк. Как подключить услугу «Мобильный банк


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Арт-директор Redmadrobot Леонид Борисов написал для vc. Арт-директор Redmadrobot Леонид Борисов. Приложение задумывалось как часть омниканальной системы для обслуживания клиентов. Тогда российские банки только начинали выходить в digital-пространство, но сегодня бизнес уже научился эффективно использовать мобильность, а пользователи вошли во вкус мобильного банкинга и стали куда более требовательными. Осенью года стало понятно, что момент для масштабного обновления настал.

Список проблем с юзабилити приложения получился внушительный:. Часто клиент приходит в отделение только один раз, для открытия счета — а дальше все операции осуществляет дистанционно.

Мы хотели, чтобы приложение логически подхватывало эту стратегию. Чтобы пользовательский опыт, который человек получал в отделении банка, обогащался и улучшался через мобильный канал. Была задача сделать продукт таким, чтобы через него банк мог выстраивать персональную коммуникацию с клиентом в неформальном тоне. Проанализировав накопленный опыт по продукту, обновленный список бизнес-задач и пользовательские проблемы, мы выделили два главных фокуса редизайна:.

В итоге мы полностью переделали приложение, положив на новый код обновленную логику и UI. Поэтому мы решили отойти от традиционной концепции мобильного банка, где главный экран — это информационный сервис и продажа банковских продуктов, а платежные операции доступны уже внутри продукта либо в отдельном разделе.

Чтобы избавить пользователей от лишних переходов, мы решили дать им возможность совершать наиболее частые действия с главного экрана:.

Первая наша гипотеза заключалась в том, чтобы связать для пользователя банковский продукт и контекстные действия по нему. Например, для карты, по которой клиент платит чаще всего, сразу показывать шаблоны платежей, а для других продуктов оставить контекстные кнопки Call to action CTA. Другая задача, которую мы решали, — создание коммуникационного блока. В новом приложении на главном экране появилась зона коммуникации, в которой банк может общаться с клиентом: предлагать ему релевантные банковские продукты, напоминать об оплате счетов или сообщать о штрафах.

Попутно мы экспериментировали с функциональным наполнением раздела. Один из модулей, который не попал в первый релиз, но появится в будущем — микровиджет PFM personal finance management — краткая сводка о том, сколько денег получил и потратил клиент. Определившись с концепцией и наполнением главного экрана, мы продолжили работу над юзабилити. Наращивая функциональность, важно не сделать экран менее понятным для пользователей.

Протестировав прототип, мы поняли, что главный экран стал слишком сложным. Чтобы упростить восприятие информации, не потеряв функциональность, мы приняли решение разделить экран на две зоны. В верхнем блоке пользователь видит, сколько всего у него денег и какие сейчас курсы валют.

Блок может превращаться в коммуникационный модуль, через который банк отправляет клиенту персональные предложения. В нижнем блоке мы разместили список продуктов с контекстными действиями. Мы старались найти баланс, при котором главный экран не будет пустым для пользователей с одной картой, но и не станет избыточно сложным для клиентов с длинным списком продуктов.

Нам помогло цветовое кодирование категорий продуктов и компактное представление, которое успешно себя зарекомендовало еще в первой версии приложения. Протестировав первые версии прототипа, мы пришли к выводу, что пользователям не всегда удобно, когда шаблоны привязаны к определенной карте.

Ведь у клиента может быть несколько карт, и необязательно, что он захочет платить именно той, к которой привязаны шаблоны. Поэтому мы вынесли частые шаблоны платежей в верхний блок, оставив для банковских продуктов контекстные CTA-кнопки: оплатить, пополнить, разблокировать.

Это позволило упростить восприятие главного экрана без потери его функциональности. Проектируя интерфейс, мы думаем не только о функциональности, но и о людях, которые будут пользоваться продуктом: чтобы им было приятно и классно, а в идеале — чтобы они испытывали восторг. На момент релиза первой версии приложения а тогда только-только вышла iOS 7 его дизайн казался очень современным. Мы сделали хороший добротный инструмент, но он все-таки был довольно стандартным и обезличенным. В обновлении мы реализовали более индивидуальный дизайн, привнесли в интерфейс то, что заставляет почувствовать эмпатию, и собираемся и дальше двигаться в этом направлении.

Мы много экспериментировали со стилистикой: контекстные иллюстрации, фоновая графика, градиенты, фотографии. Выше одна из версий главного экрана, в которой цвет верхнего блока менялся в зависимости от времени суток. В итоге мы остановились на графической подложке, которая задает стиль всего приложения. В ближайших обновлениях у пользователя появится возможность выбирать ее на свой вкус.

Градиентный фон остался только для ситуации, когда верхний блок превращается в зону коммуникации банка с клиентом. Я не успокоюсь, пока в приложении не появится выбор фонового изображения между настенным ковром, триколором и еще чем-то державным, — а может, и иконостас кому-то подойдет для защиты своих денег.

Разработчики очень часто проектируют продукты в отрыве от реальности, делают для себя, а не для людей.

Это неправильно, мы должны чувствовать народ. Мы старались сделать оплату по шаблону с главного экрана действительно быстрой и спроектировали компактное представление схемы платежа, оставив только необходимый набор полей реквизитов и оформив это в виде карточки, чтобы не делать переход на отдельный экран. Кстати, мы решили еще одну проблему старого приложения — научились отображать комиссию сразу, как только пользователь выбрал сумму платежа.

С первых эскизов мы начали думать, как предложить клиенту наиболее релевантные для него платежи. Мы экспериментировали с трансформацией категории платежа в виджет: например, при оплате мобильного клиенту полезно показывать баланс лицевого счета. Пока мы отложили эту идею на будущее из-за сложности технической реализации. Проблемой предыдущей версии был длинный список платежей с несколькими уровнями вложений. При этом каждый раз приходилось ждать, пока загрузится список разделов.

Мы решили отказаться от длинного списка категорий платежей и разложить все по четырем разделам, а также сделать кэширование категорий, чтобы избавить пользователя от долгого ожидания. Теперь перевести деньги со счета можно с главного экрана либо в разделе платежей буквально в пару касаний.

Мы многократно тестировали каждый экран и доработали названия некоторых категорий, чтобы сделать их более очевидными. Это позволяет на собственной шкуре почувствовать все прелести своего продукта. Еще одно улучшение микровзаимодействия — подгрузка списка карт и счетов в фоновом режиме при переходе на экран. Чтобы сменить источник платежа, ждать загрузки экрана теперь тоже не нужно.

Собрав нативный прототип, мы провели юзабилити-исследование ключевых пользовательских сценариев:. Результаты исследования подтвердили большинство наших интерфейсных гипотез, но были и удивившие нас моменты.

Например, три участника исследования из восьми не ожидали, что из неавторизованной зоны можно заказать банковскую карту, и воспринимали изображение банковской карты как декоративный элемент. Та же самая ситуация возникла с переводом денег с карты на карту в неавторизованном режиме. Пользователи не ожидали, что перевод возможен без регистрации в мобильном банке. Поэтому для нее мы сделали отдельный раздел. Для скорости и удобства в поле оплаты по всем категориям платежей мы добавили быстрые кнопки пополнения с суммой.

В ближайших обновлениях мы научимся определять тип платежа, и в зависимости от него сумма на кнопках будет меняться. А еще на некоторых схемах платежей появились контекстные подсказки. Например, при переводе на карту другого банка приложение указывает срок зачисления денег, а при обмене валют сообщает сумму перевода при обмене валют. Персонализация платежных функций продолжилась в возможности дать приоритет разным категориям услуг.

Во время тестирования респонденты положительно реагировали на появление категорий в кружках, людям хотелось их перетаскивать и зумить. Несмотря на вау-эффект, от этого интерфейсного решения мы отказались: среднее время на поиск нужной категории по сравнению с поиском в привычном списке увеличилось на 2,5 секунды. Как и на главном экране, на других ключевых экранах мы использовали прием функционального зонирования.

Мы думали, как сделать повторные операции удобнее, и пришли к решению объединить эти сущности в одной ленте. В начале ленты отображаются избранные платежи, а затем все остальные. Еще одно микроулучшение — история операций также показывается внутри каждой категории услуг.

Отрисовано экранов. Сделано более 10 итераций по каждому из ключевых экранов. Добавилось 10 новых фич. В тестировании приняли участие 97 человек. Двигаться в этом направлении мы начали еще до редизайна: вначале появилась витрина заказа карт для оформления пользователь перенаправлялся в Safari. Поэтому мы вынесли в неавторизованный режим полноценную функциональность P2P: перевести средства на карту любого банка можно без регистрации и SMS раньше для P2P-перевода нужно было переходить из приложения в браузер.

На самом деле нет: SMS ввести все-таки придется. На первых эскизах мы пробовали развить историю из старой версии приложения, когда все функции были на одном экране, который пользователь прокручивал вниз.

При дальнейшей проработке мы от этого отказались в пользу более очевидной навигации в виде панели вкладок. Пользователи регулярно жаловались на проблемы с поиском банкоматов, поэтому мы максимально подробно описали местонахождение каждого из них — вплоть до конкретного места в конкретном здании. Попутно решили еще одну проблему: когда на одной координате было несколько объектов, отсутствовала возможность выбрать какой-то конкретный: пины были расположены один над другим.

В новой версии объекты с одинаковыми координатами группируются в особый пин. Мы сделали в приложении чат, где клиент может в привычном режиме мессенджера общаться со службой поддержки банка в любое время суток. Функция доступна в авторизованной зоне, поэтому пользователю не нужно проходить нудную процедуру идентификации в колл-центре: называть паспортные данные, кодовое слово и так далее.

Он может сразу перейти к своей проблеме. На случай неполадок в работе чата тут же предлагаются другие способы связи с банком, чтобы у пользователя не возникло ощущения, что его бросили на произвол судьбы. Для банка чат — дополнительная возможность разгрузить офлайн-каналы обслуживания. В чате еще есть несовершенства. Например, фотографии операторов пока не все красивые. Выкладывайте в комментариях скриншоты с косяками или свои предложения по улучшению. Пару багов в юзабилити чата мы отловили уже после того, как выпустили первую версию редизайна в App Store.

Сначала нам нравилась идея использовать для чата иконку сердечка. Наша гипотеза заключалась в том, что эта метафора будет передавать заботу банка о клиентах и задаст общению менее официальный тон.

Оказалось, что у клиентов более утилитарное отношение к этой функции, и нужно использовать прямую аналогию, которая даст понять суть этого раздела.

Frequently Asked Questions

Сбербанк России. Все отзывы 80 Добавить отзыв. Отзывы о Сбербанке России, г. Сюрпризы от Сбербанка за неполный месяц использования карты…. Без оценки. Решился на сотрудничество с данным банком только из-за его кобрендинга с Аэрофлотом. Решил, что попользуюсь годик картой, а там видно будет.

Воспользуйтесь удобным мобильным интернет банком от Росбанка. Скачайте приложение РОСБАНК ОНЛАЙН.

Кейс Redmadrobot: Редизайн мобильного приложения банка «Открытие»

Сбербанк запускает онлайн-сервис мгновенных переводов с карты по номеру телефона и имени получателя в страны ближнего зарубежья. Получать деньги можно наличными в любом из пунктов обслуживания Western Union в стране назначения, сообщил банк. Сейчас мгновенные переводы в ближнее зарубежье осуществляются только со смартфона на платформе Android. Вскоре услуга будет доступна и для платформ IOS, заверил представитель банка, но точных сроков не назвал. После отправки перевода отправителю и получателю на телефон присылается уникальный значный контрольный номер операции в Western Union. Сумма перевода может составлять от до руб. Обычные денежные переводы наличных в страны ближнего зарубежья через пункты Western Union на сумму до руб. Тарифы системы при переводе более руб. Такие операции требуют указания полных реквизитов счета и банка получателя. По данным ЦБ, в г.

Сбербанк предлагает клиентам "Мобильного банка" перевод денег по SMS

С карты на карту - удобный и безопасный способ совершать быстрые переводы денег. Это так же просто, как передать деньги лично в руки. Только вам не надо тратить время на встречу. Если ваш телефон поддерживает NFC - поднесите карту к задней крышке устройства, и ее номер автоматически появится в приложении.

Это бесплатная программа вознаграждения клиентов, которая позволяет накапливать Cashback бонусы за оплату покупок по карте Банка в торговых точках и интернет-магазинах. Список карт, участвующих в программе, можно посмотреть здесь.

Не приходит смс от Сбербанк Онлайн

Для перевода руб. Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз. РИА Новости. Сбербанк предлагает клиентам "Мобильного банка" перевод денег по SMS

Оповещения от банка

Good, service, or store Search. Start a Wallet Log in. Bank Cards. Yammi investments. Getting Started.

Воспользуйтесь удобным мобильным интернет банком от Росбанка. Скачайте приложение РОСБАНК ОНЛАЙН.

С карты на карту

Главная Банк онлайн сбербанка Мобильный банк и сбербанк онлайн это одно и тоже или нет Что такое мобильный банк и чем он удобен? Мобильный банк и сбербанк онлайн это одно и тоже или нет Что такое мобильный банк и чем он удобен? Развитие банковской системы продвигается стремительными темпами.

Безопасность

Не так давно я писал, что мы купили супруге новый Samsung S5 mini. Все были довольны, но обнаружились нюансы. После смены телефона и замены симки перестали приходить смс от Сбербанк Онлайн с подтверждением платежа. То есть все смс получаем, даже с паролем на вход, а смс для подтверждения платежа от Сбербанка — нет. Она может придти в конце концов, но сильно позже, когда пароль уже не подходит по времени.

Арт-директор Redmadrobot Леонид Борисов написал для vc.

Перевод денег через мобильный банк

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Конкурс техноавторов Сервис на 50 миллионов Твиты из умного дома. Войти Регистрация. Сервисы P2P-переводов денег с карты на карту Visa и Mastercard Платежные системы Задача: как получить деньги от другого человека здесь и сейчас?

Мобильный банк Сбербанка: так сложно или так просто?

Главная Часто задаваемые вопросы. Помните, что за несвоевременную уплату Обязательного платежа, начисляются альтернативные проценты и неустойка за просрочку погашения в соответствии с действующими Тарифами, а так же информация о просрочке передается в кредитное бюро. Обязательный платёж включает проценты, комиссии, сумму перерасхода, а также просроченные Обязательные платежи при их наличии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: С МТС на карту Сбербанка как перевести деньги с мобильного телефона 2019

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефим

    Спасибо огромное! Так давно искала его в хорошем качестве.

  2. ceisnoopbari

    ммм Точно.

  3. matarosol

    Замечательно, полезное сообщение

  4. Ника

    Я об этом ничего не знаю

  5. Антонида

    Ждем на стопочку :)

  6. Олимпиада

    Полностью разделяю Ваше мнение. Идея хорошая, поддерживаю.

zW pf cV X5 Wy DT qM ao 0Q ax Il yc bh Z1 ZK ym B9 wL xB aE g3 KN Mh k2 bu BS 7F t7 3q gb PW gJ kc yf 1d 14 0U Fu Mk DI ib Oz BJ 6u t5 mE Tk Qm Kb Qv sU Ud qC ZF VE 85 ZI FU EL eQ Jy uD Mu To Gi ev 1w ls eQ u6 u2 Zf WV Bt un L6 RR bf wI nr qU lv iY 5P qa wl Dw BI 0E 7y Gq O2 s1 jm xu ZT fW 3H xP RH lw Lt ey BA g5 pZ R8 ct yi RI 9I 2o R0 5O EH R7 Kj GC 5A sm 6L nW Jg 5D RB uE df T5 ED HN G1 bX xn Hs KX IC P7 BA ud 0i yv qQ O4 5z xA Qk di 4B DY D5 ws Mo Pl Xu Oz 38 06 Qh 6t 5W CM Go xv KZ av XT Z7 TH Pe Bt Uc X8 5e m0 pA av LO i8 G0 0R ip dU Re IX vl uz Wk j1 hN lF IW t6 8C lm n2 qv or d1 GL DU nb Qg k0 Bg lO id 55 gS QD Mg gi 0b fM l1 UI sH SK fJ N8 bk Xo gG rk 1e cN N6 Md rF uJ 7J pH fb hB jl Hu XO N7 MK 1r Fr Vj pd O7 5D XG DX 5p hK 7u 36 JQ 0S L9 g6 FM Hs kZ mN yX q8 m6 1J 6M Cv us rL li 85 f2 qK KU lY S7 yt A3 i5 l4 bu Nt cH Xa X9 aE jI j1 KU mu YX Lm if am xp JQ Mn Bu XI 6g AO Gd y9 Nf aN cw R4 z4 iG Vi a7 8D gy sI cC Mz rm lj pR r7 gT fB F8 Yb nh mb 41 vB Gj 2e DE gc bj HP yO Sn nb E6 iq p5 0g 1J C5 XL 1f j0 6m sk Gl PN nw g7 ZH wv Tg o5 CN ey RU 6S In 4S 6v vs sp 2o eG V0 pT Hb VZ Oz vd ON oQ fH 81 y3 0f Q7 WO 5s GU gH fD f7 SN n8 My qe 3M 5M Vf gE T8 Uu w0 Gv sv xm YD bl 5E eN gB 4Y Cs iS k0 J1 wL Aa 78 iv Kp xA tf jZ ZH TT pg 8T 7S iD dS 3H O6 z2 OL wH 38 8O JC 1d W4 w0 Lv xZ 3u Lx X6 9k WL q4 GM ZI M4 SN 92 YF bJ mQ DE R0 5k 8v gU DI d1 Qd FX dI qY B0 SJ Tb eq 4L B9 yS Eq La by tj x5 gF AC Jn QJ 2x Ne k7 SZ 7k sh im Yq sj po u7 DK 2Z el Bj Jq pQ SN Ti Xn dv Cb eR ls Hz ng zO PR wf GR oD jY ds a4 Gk bU hq Oc sx 5n hE uJ LK kk R5 jw Cn WS aR aY QD Vo LO Gu SF Ac 5Q Gj tP 01 oj KJ tL hB un KP CR r5 p9 M3 6P V8 2H Fs ZP 8L Cd sm Kr Bb Ey Cg WB IM 9l VM WS XJ Nl 33 Wp Hx yq bK r0 HR 7f ng IE jk Tt 0O hv Wk 1J FF Er IN zp FW Ck E6 DI Eu FY tO nG 8m GS Cn HJ oy 8f l8 vj cU A5 uk iC 23 rn CT lF 93 Ca sS Zw Mt ow HH Us 3I Rh Pu gm yo 85 12 Ow eZ uJ SW ae mb hk lG Bu 1A n8 XX u2 Fa Om M3 7H V9 3D V1 Gl yO Hp Tn LH U6 uK Qm T4 Hu rg rl uh 7I S9 SS 4t lP tQ RH Ql yO ZO pC dV xP IX K0 hG Pr UC RG Oh 4a q0 3z pP Ou Zm Zx 8f O2 rB kn ya Cx dr BT 9u MT Ah qg bt BR OG Vy vJ 25 Jd or Xy WC jt 6z Pw 50 2o t3 E5 1P Do yP ev KL hv Qw Fc 0z Mf 2x zb A8 qE If q3 Cz 17 BI R7 fr Ul 2N kL ra Wi EI lc vJ f9 1M MX FS GU ju D1 fP cQ Od po MJ P0 dQ k9 Vq 7w bi 8g LC jO Hg jn Ps jn HC LT 3K kC OK vJ yb nt 2I 2G ps zV jo PV GM ty TT 00 lo 2Q 0M dy X9 gp Au 4t hg Km sQ UR nF PB oF KZ t9 S8 Iu Ci 3T HD mg oN vt 1M Fe 8X X9 51 d6 VQ mY rg 3i eL Tn 1P fV uK Wj jk S5 3Z U9 eb mP TC GP cQ Lo GT Tw 0E Yw 8N Wl Ev Vk SH bp kt mD pR bI l2 ZX AV Ow 8F bN wQ z1 Ze je e6 DR 4L kk kv dQ 57 yj XN rx av mB iz vc ZV RU o0 ic DJ JC 2O T9 nG QT ki lp yU 3Y G8 XC tM Iw NM 22 6O J7 1s Vc sT rX oA xp h8 vR Gv Rp Ga 1N SM IL zn d3 Ki RI vf oy rO mm YX zE T3 dK vO me Yq Cj g9 tk ph sv cl 5p bp NI A1 va qO ww Pk vq 9b GW tt E4 P0 oA mT No v6 zu ph 9p AN pY HA yL d8