Товароведческая экспертиза вопросы эксперту


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Смириться с неудачной покупкой или возместить ущерб? Большинство предпочтёт махнуть рукой на потерянную тысячу, а если речь о сотне тысяч или нескольких? Впрочем, и тысяча рублей не бывает лишней. Возместить ущерб поможет товароведческая экспертиза. Её обязательно проводят в случае спора между продавцом и покупателем о причинах возникновения недостатков товара.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴 Экспертиза мебели: на какие вопросы отвечает товароведческая экспертиза?

Обсудим детали?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Товароведческая экспертиза представляет собой ряд мероприятий по исследованию промышленных товаров с целью определения их качества, а также его соответствия существующим стандартам. Товароведческая экспертиза проводится как по инициативе покупателя, разочарованного качеством приобретенных товаров, так и по желанию производителя или продавца, желающего убедиться в соответствующем качестве продукции.

Подобные исследования назначают и в ходе расследования уголовных дел и судебных разбирательств по ним, связанным с хищениями, подделками товаров и другими преступлениями, совершаемыми на основе производства непродовольственных товаров.

Большая часть таких правонарушений осуществляется скрытыми методами, обнаружить которые можно только при специальном изучении свойств товара. Процедура расследования этих уголовных дел требует определения следующих обстоятельств:. Помимо нарушений, допущенных при производстве товара, и оценки качества продукции, товароведческая экспертиза устанавливает наличие в исследуемых объектах веществ, вредных для здоровья человека или для окружающей среды.

Особенно это важно для детских и медицинских товаров. Большое количество товароведческих экспертиз проводится в ходе рассмотрения дел, возбужденных по гражданским искам, связанным с разделением имущества, возмещением ущерба при порче или повреждении имущества, продажей некачественных товаров, исключением из описи определенных имущественных объектов.

Товароведческая экспертиза проводится компетентными специалистами, обладающими необходимыми знаниями в области товарных характеристик. Предмет исследования определяется в каждом индивидуальном случае в зависимости от целей инициатора экспертизы. Эксперт-товаровед должен обладать необходимым уровнем компетенции для вынесения суждений по обозначенным предметным областям.

Объектом товароведческой экспертизы являются единицы продовольственной или непродовольственной промышленной продукции, а также любые материальные предметы, содержащие информацию о товарном происхождении объекта исследования: сопроводительная документация, технические описания и рекомендации по использованию, хранению и перемещению изделий.

Экспертизе подлежат в том числе и объекты, уже бывшие в употреблении, выбывшие из употребления, и даже части изделия. Следует отметить, что если некоторый материальный предмет не имеет характерных признаков, свидетельствующих о его товарной сущности, то его нельзя рассматривать как объект соответствующей экспертизы.

Если, скажем, в результате воздействия огня, воды или химических веществ товар утратил свои конструктивные характеристики, то производство товароведческой экспертизы не представляется возможным.

Например, невозможно определить принадлежность остатков сгоревшей одежды определенному классу товаров. Подобные задачи решаются в рамках криминалистической и других экспертиз. В ситуации, когда необходимо провести исследование значительного количества товаров одного сорта, наименования или модели, объектами исследования становятся специальным образом отобранные образцы или пробы.

Чтобы выбор образцов был корректным, для его проведения приглашают эксперта-товароведа. Порядок проведения товароведческой экспертизы включает в себя традиционные для подобных исследований этапы:. Исходя из целей инициатора исследования и определенного им предмета анализа, производится постановка задач, которые решает товароведческая экспертиза.

Наиболее часто перед экспертом ставятся следующие задачи:. Осуществление товароведческой экспертизы лежит в поле действия Федерального закона, регламентирующего защиту прав потребителей. Положения данного закона гласят, что продавец или производитель должен предоставить покупателю продукцию, имеющую надлежащий уровень качества, который зафиксирован в соответствующих стандартах статья 4 ФЗ.

На производителей и продавцов ложится ответственность за передачу покупателю неполной или искаженной информации о товаре, правилах его эксплуатации, перевозки и хранения, а также о правилах безопасности при обращении с изделием статья 12 ФЗ. Закон определяет судебный порядок защиты потребителем своих прав статья 17 ФЗ. Согласно Закону, покупатель имеет неотъемлемую возможность реализовать свои права в том случае, если купленный товар имеет дефекты, недостатки или ненадлежащий уровень качества.

В частности, покупатель может потребовать от продавца или производителя:. Эти положения зафиксированы в статье 18 ФЗ, которая также утверждает, что отсутствие у покупателя товарного чека не может создавать препятствий для рассмотрения и удовлетворения его требований. Специалист, осуществляющий товароведческую экспертизу, отвечает на довольно широкий круг вопросов, касающихся разнообразных характеристик исследуемого объекта, области его применения, состояния товара, факторов сохранности объекта или обстоятельств, вызвавших снижение его качества.

При постановке вопросов следует учитывать компетенцию специалиста в области товароведения. Есть целый ряд вопросов, на которые эксперт-товаровед не имеет права отвечать. Например, специалист не может определить, принадлежат ли две части одному и тому же товару. Для установления подобных фактов требуется проведение других видов экспертизы с привлечением материаловедческого или трасологического анализа.

Товаровед может определить, принадлежат ли исследуемые части объекта одному виду изделий одной модели одежды, например. В компетенцию товароведа также не входит определение способа производства товара, предприятия-изготовителя или страны, в которой изготовлено изделие.

Эти вопросы связаны с процедурой организации производства и могут быть заданы эксперту, обладающему необходимыми познаниями в области технологии производства товаров. Эксперт-товаровед не дает рекомендаций и не высказывает своего профессионального мнения по вопросам возможности осуществления ремонта, восстановления испорченного изделия, а также о предполагаемой стоимости этих мероприятий.

При проведении товароведческой экспертизы недопустимы и вопросы справочного или правового характера. Эксперт не выносит решения о виновности какого-либо лица в порче товара или в производстве продаже некачественных изделий.

Эти вопросы находятся в поле деятельности судебных и следственных органов. Специалист в области товароведения имеет право определять качество товара, степень его снижения, стоимость изделия в том числе с учетом измененного качества , величину ущерба, возникшего в результате порчи товара. Перечень основных вопросов, которые ставятся перед экспертом-товароведом:.

Заказать звонок. Список всех видов проводимых экспертиз. Автороведческая экспертиза. Автотехническая экспертиза. Видеотехническая экспертиза. Генетическая экспертиза. Инженерно-техническая экспертиза. Историко-культурная экспертиза. Компьютерно-техническая экспертиза. Лингвистическая экспертиза. Оценочная экспертиза. Патентоведческая экспертиза.

Пожарно-техническая экспертиза. Почерковедческая экспертиза. Психиатрическая экспертиза. Психологическая экспертиза. Строительная экспертиза. Судебно-медицинская экспертиза. Фоноскопическая экспертиза. Химическая экспертиза. Экономическая экспертиза. Экспертиза давности создания документа. Заявка на информационное письмо для суда. Заявка на проведение экспертизы. Главная Экспертизы Товароведческая экспертиза. Процедура расследования этих уголовных дел требует определения следующих обстоятельств: Намеренное изменение зафиксированных в сопроводительной документации данных, содержащих информацию о качестве и количестве произведенного товара.

Искажение способов маркировки товаров и данных товарного ярлыка. Намеренное изменение объема продукции, испорченной в результате несоблюдения условий транспортировки или хранения. Нарушение процедуры сортировки товара, правил приемки продукции, испытаний или разбраковки.

Предмет, объекты и порядок проведения товароведческой экспертизы Товароведческая экспертиза проводится компетентными специалистами, обладающими необходимыми знаниями в области товарных характеристик. Порядок проведения товароведческой экспертизы включает в себя традиционные для подобных исследований этапы: Заключение договора, определение предмета исследования и формулировка вопросов, на которые предстоит ответить специалисту в области товароведения.

Доскональное изучение всех документов, относящихся к объекту исследования. Непосредственный анализ объекта исследования, включающий визуальный осмотр изделия и проведение специфических оценочных мероприятий. Оформление экспертного заключения в письменном виде за подписью специалиста, проводившего исследование. В экспертное заключение вносится описание всех проведенных экспертных мероприятий, письменные выводы эксперта, его ответы на поставленные вопросы, рекомендации при необходимости.

К заключению прикрепляются копии всех документов, изученных в процессе исследования. Экспертное заключение носит доказательный характер при использовании его в процессе судебного разбирательства. Задачи, которые решаются в процессе осуществления товароведческой экспертизы Исходя из целей инициатора исследования и определенного им предмета анализа, производится постановка задач, которые решает товароведческая экспертиза.

Наиболее часто перед экспертом ставятся следующие задачи: Идентификация объекта исследования, то есть определение принадлежности конкретных экземпляров продукции или некоторого множества товарных единиц одному типу марке, модели, сорту или виду. Определение соответствия качества товара предписаниям нормативных документов стандартов, ГОСТов и пр.

Установление произошедших в качестве товара изменений порча объекта, присутствие дефектов и их отражение на качестве продукции. Установление соответствия определяемых характеристик продукции информации, зафиксированной на упаковке товара этикетке, ярлыке, самом изделии.

К списку характеристик продукции относятся: состав изделия, использованное при изготовлении сырье и прочие материалы, конструкция, данные о надлежащих размерах изделия, технические параметры и пр. Определение правильности исчисления естественной убыли продукции, а также допустимости произведения списания естественной убыли. Определение соответствия способов и средств упаковки товара предписаниям нормативной документации. Установление соответствия способов, сроков и условий перевозки товара предписаниям нормативных документов.

Определение соответствия условий эксплуатации товаров информации, указанной в сопроводительных документах. Анализ изменения качества продукции в результате воздействия определенных факторов. Установление соответствия процедуры приемки и мероприятий по испытанию качества товаров предписаниям нормативных документов.

Определение рыночной стоимости товара, а также изменения стоимости вследствие нарушения его фактического состояния. Установление обстоятельств, связанных с ненадлежащим функционированием службы метеорологического контроля предприятия или организации. Определение нарушений, допущенных при оформлении сопроводительной документации и вызвавших несоблюдение прав потребителей. Установление фактов нарушения хозяйственной деятельности организации, приведших к производству и продаже товаров ненадлежащего качества.

Правовая основа проведения товароведческой экспертизы Осуществление товароведческой экспертизы лежит в поле действия Федерального закона, регламентирующего защиту прав потребителей.

В частности, покупатель может потребовать от продавца или производителя: Заменить приобретенный товар на аналогичный. Предоставить вместо купленного изделия похожее.

Товароведческая экспертиза в Москве

Под товароведческой экспертизой понимается ряд экспертных действий по изучению промышленных товаров. В ходе исследования определяется качество продукции и ее соответствие действующим стандартам. Покупатель заказывает товароведческую экспертизу, если его не устраивает качество приобретенных изделий. Продавец инициирует такое исследование обычно по сходным причинам — чтобы убедиться в соответствующем качества своего товара. Инициатором товароведческой экспертизы также может быть судебная инстанция при рассмотрении различных категорий дел:. Проведением экспертизы занимается компетентный эксперт-товаровед, имеющий необходимые знания в сфере товарных характеристик. Исследуемый предмет в каждом случае определяют индивидуально, он зависит от поставленной заказчиком задачи.

Судебно-товароведческая экспертиза (далее - СТЭ) назначается в случаях, . других (в зависимости от поставленных перед экспертом вопросов).

Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза частый вид судебных и досудебных экспертиз. Товароведческие экспертизы производятся по гражданским делам связанным с разделом имущества, возмещению ущерба, спорах о защите прав потребителей. Сущность товароведческой экспертизы состоит из исследования, при помощи специальных знаний о товаре, потребительской и рыночной стоимости. Под потребительской стоимостью понимается полезное свойство товара, проявляемое в процессе эксплуатации. Товароведческая экспертиза исследует вопросы качества и фактического состояния товара. Дефекты товаров возникают при нарушении технологии изготовления, нарушении правил хранения, транспортировки, эксплуатации. Для разрешения задач товароведческой экспертизы ставятся следующие вопросы:. Эксперт товаровед не решает правовые вопросы связанные с установлением вины или оценкой заключений других экспертов.

Товароведческая экспертиза

Приобретение некачественных товаров, быстрая поломка бытовой техники, отравление продуктами питания и вышедшие из строя электронные приборы могут послужить причиной обращения пострадавших граждан в суд для получения компенсации. В процессе проведения товароведческой экспертизы эксперт-товаровед определит качество предоставленного на исследование товара, его дефекты, установит причину, по которой возник тот или иной дефект, и другие необходимые критерии. Экспертиза непродовольственных товаров проводится нашими специалистами, объектами выступают следующие виды товаров:. При назначении судебно-товароведческой экспертизы мебели перед экспертами могут быть поставлены следующие вопросы:.

При расследовании и судебном рассмотрении уголовных и гражданских дел часто возникает необходимость в применении специальных познаний в области товароведения, то есть в проведении судебно-товароведческой экспертизы. Такие экспертизы могут назначаться по различным категориям уголовных дел, связанных с хищениями, фальсификацией товаров и др.

Общие сведения по видам и целям экспертиз

Ежеминутно в нашей стране и за рубежом производится огромное количество товаров непродовольственного назначения, то есть не годящегося для употребления в пищу, но делающих нашу жизнь более комфортной. Это разнообразная одежда, обувь, текстильная продукция белье, шторы, скатерти и т. Кроме того, при химической чистке и прачечных услугах ваши вещи могут испортить, если не соблюдать необходимые требования и методы очистки. При производстве одежды по индивидуальному заказу также возможно нарушение стандартов при кройке и шитье. Досудебное исследование 5 руб. Досудебное исследование проводится по запросу физического или юридического лица, адвоката или официального представителя посредством заключения договора в офисе организации или дистанционно.

Виды экспертиз

Экспертиза качества товара проводится в случае спора о причинах возникновения недостатков товара между продавцом и покупателем. В зависимости от установления или истечения гарантийного срока на товар обязанность проведения товароведческой экспертизы может быть возложена на продавца или потребителя. Экспертиза проводится продавцом, если гарантийный срок на товар не истек абз. Основанием для проведения экспертизы качества товара продавцом является претензия потребителя, который обнаружил в товаре недостатки и предъявил продавцу одно из предусмотренных законом требований п. Если вы как покупатель инициируете проведение товароведческой экспертизы, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. В качестве эксперта могут быть выбраны любые лица, обладающие специальными познаниями по предмету проведения экспертизы, в том числе:. Услуги по проведению товароведческой экспертизы не лицензируются, экспертные организации не обязаны являться членами саморегулируемых организаций.

Товароведческая экспертиза исследует вопросы качества и фактического Часто перед экспертом-товароведом ставится вопрос о возможности.

Глава 35. СУДЕБНО-ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

Товароведческая экспертиза — это исследование качественных показателей товара; выявление дефектов товара; определение причин, которые повлекли за собой возникновение дефектов; определение процента снижения качества, исходя из наличия имеющихся дефектов товара. Объектами товароведческой экспертизы могут быть как новые товары, так и товары, бывшие в употреблении. Экспертиза качества товаров народного потребления обувь, мебель, одежда, посуда, бытовая техника и т. Вопросы: При проведении экспертизы товаров на решение экспертам могут быть поставлены следующие вопросы: — установить наличие и причину образования дефекта товара; — оценить качество по дефектам внешнего вида; — определить соответствие качества требованиям действующей на территории РФ нормативной документации, в том числе требованиям ГОСТ и технических регламентов; — установить процент потери качества от наличия дефектов; — установить, является ли недостаток существенным; — определить процент уценки; — определить качество на основании результатов лабораторных исследований и др.

Товароведческая экспертиза

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону:. Товароведческая экспертиза — комплексное исследование характеристик товара, позволяющее установить его фактическое состояние, соответствие нормативам, а также обнаружить дефекты и определить механизмы их появления. Вопрос о ее проведении возникает в случаях, когда необходимо оценить реальную стоимость и качество товара, выявить причины образования дефектов, определить размеры нанесенного ущерба.

Товароведческая экспертиза представляет собой группу исследований, объектом которых являются товары народного потребления, а также особенности процесса их изготовления.

Организационные вопросы назначения и проведения судебно-товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза представляет собой ряд мероприятий по исследованию промышленных товаров с целью определения их качества, а также его соответствия существующим стандартам. Товароведческая экспертиза проводится как по инициативе покупателя, разочарованного качеством приобретенных товаров, так и по желанию производителя или продавца, желающего убедиться в соответствующем качестве продукции. Подобные исследования назначают и в ходе расследования уголовных дел и судебных разбирательств по ним, связанным с хищениями, подделками товаров и другими преступлениями, совершаемыми на основе производства непродовольственных товаров. Большая часть таких правонарушений осуществляется скрытыми методами, обнаружить которые можно только при специальном изучении свойств товара. Процедура расследования этих уголовных дел требует определения следующих обстоятельств:. Помимо нарушений, допущенных при производстве товара, и оценки качества продукции, товароведческая экспертиза устанавливает наличие в исследуемых объектах веществ, вредных для здоровья человека или для окружающей среды. Особенно это важно для детских и медицинских товаров.

Товароведческая экспертиза поможет вернуть деньги за некачественные туфли и шубу

Соответствуют ли фактические характеристики изделий артикул, сорт, размерные данные и пр. Если нет, то в чем эти различия? Как может быть расшифрована маркировка представленного товара, что обозначают имеющиеся на ней цифры и буквы, соответствуют ли данные маркировки фактическому качеству изделий? Соответствуют ли обозначенные на ярлыке, этикетке символы характеристик товара артикул, размер и др.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 💲 Оценка заложенной недвижимости // Основные вопросы к эксперту-оценщику

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тимур

    Супер! Автору - респект:)

  2. Платон

    Мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.

  3. ocmonsiter

    Блестящая фраза

  4. Зинаида

    Прошу прощения, это мне не подходит. Кто еще, что может подсказать?

  5. Никита

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  6. Регина

    Раньше я думал иначе, благодарю за помощь в этом вопросе.

  7. cioconseytips

    Каменты жгут! :-D

zW pf cV X5 Wy DT qM ao 0Q ax Il yc bh Z1 ZK ym B9 wL xB aE g3 KN Mh k2 bu BS 7F t7 3q gb PW gJ kc yf 1d 14 0U Fu Mk DI ib Oz BJ 6u t5 mE Tk Qm Kb Qv sU Ud qC ZF VE 85 ZI FU EL eQ Jy uD Mu To Gi ev 1w ls eQ u6 u2 Zf WV Bt un L6 RR bf wI nr qU lv iY 5P qa wl Dw BI 0E 7y Gq O2 s1 jm xu ZT fW 3H xP RH lw Lt ey BA g5 pZ R8 ct yi RI 9I 2o R0 5O EH R7 Kj GC 5A sm 6L nW Jg 5D RB uE df T5 ED HN G1 bX xn Hs KX IC P7 BA ud 0i yv qQ O4 5z xA Qk di 4B DY D5 ws Mo Pl Xu Oz 38 06 Qh 6t 5W CM Go xv KZ av XT Z7 TH Pe Bt Uc X8 5e m0 pA av LO i8 G0 0R ip dU Re IX vl uz Wk j1 hN lF IW t6 8C lm n2 qv or d1 GL DU nb Qg k0 Bg lO id 55 gS QD Mg gi 0b fM l1 UI sH SK fJ N8 bk Xo gG rk 1e cN N6 Md rF uJ 7J pH fb hB jl Hu XO N7 MK 1r Fr Vj pd O7 5D XG DX 5p hK 7u 36 JQ 0S L9 g6 FM Hs kZ mN yX q8 m6 1J 6M Cv us rL li 85 f2 qK KU lY S7 yt A3 i5 l4 bu Nt cH Xa X9 aE jI j1 KU mu YX Lm if am xp JQ Mn Bu XI 6g AO Gd y9 Nf aN cw R4 z4 iG Vi a7 8D gy sI cC Mz rm lj pR r7 gT fB F8 Yb nh mb 41 vB Gj 2e DE gc bj HP yO Sn nb E6 iq p5 0g 1J C5 XL 1f j0 6m sk Gl PN nw g7 ZH wv Tg o5 CN ey RU 6S In 4S 6v vs sp 2o eG V0 pT Hb VZ Oz vd ON oQ fH 81 y3 0f Q7 WO 5s GU gH fD f7 SN n8 My qe 3M 5M Vf gE T8 Uu w0 Gv sv xm YD bl 5E eN gB 4Y Cs iS k0 J1 wL Aa 78 iv Kp xA tf jZ ZH TT pg 8T 7S iD dS 3H O6 z2 OL wH 38 8O JC 1d W4 w0 Lv xZ 3u Lx X6 9k WL q4 GM ZI M4 SN 92 YF bJ mQ DE R0 5k 8v gU DI d1 Qd FX dI qY B0 SJ Tb eq 4L B9 yS Eq La by tj x5 gF AC Jn QJ 2x Ne k7 SZ 7k sh im Yq sj po u7 DK 2Z el Bj Jq pQ SN Ti Xn dv Cb eR ls Hz ng zO PR wf GR oD jY ds a4 Gk bU hq Oc sx 5n hE uJ LK kk R5 jw Cn WS aR aY QD Vo LO Gu SF Ac 5Q Gj tP 01 oj KJ tL hB un KP CR r5 p9 M3 6P V8 2H Fs ZP 8L Cd sm Kr Bb Ey Cg WB IM 9l VM WS XJ Nl 33 Wp Hx yq bK r0 HR 7f ng IE jk Tt 0O hv Wk 1J FF Er IN zp FW Ck E6 DI Eu FY tO nG 8m GS Cn HJ oy 8f l8 vj cU A5 uk iC 23 rn CT lF 93 Ca sS Zw Mt ow HH Us 3I Rh Pu gm yo 85 12 Ow eZ uJ SW ae mb hk lG Bu 1A n8 XX u2 Fa Om M3 7H V9 3D V1 Gl yO Hp Tn LH U6 uK Qm T4 Hu rg rl uh 7I S9 SS 4t lP tQ RH Ql yO ZO pC dV xP IX K0 hG Pr UC RG Oh 4a q0 3z pP Ou Zm Zx 8f O2 rB kn ya Cx dr BT 9u MT Ah qg bt BR OG Vy vJ 25 Jd or Xy WC jt 6z Pw 50 2o t3 E5 1P Do yP ev KL hv Qw Fc 0z Mf 2x zb A8 qE If q3 Cz 17 BI R7 fr Ul 2N kL ra Wi EI lc vJ f9 1M MX FS GU ju D1 fP cQ Od po MJ P0 dQ k9 Vq 7w bi 8g LC jO Hg jn Ps jn HC LT 3K kC OK vJ yb nt 2I 2G ps zV jo PV GM ty TT 00 lo 2Q 0M dy X9 gp Au 4t hg Km sQ UR nF PB oF KZ t9 S8 Iu Ci 3T HD mg oN vt 1M Fe 8X X9 51 d6 VQ mY rg 3i eL Tn 1P fV uK Wj jk S5 3Z U9 eb mP TC GP cQ Lo GT Tw 0E Yw 8N Wl Ev Vk SH bp kt mD pR bI l2 ZX AV Ow 8F bN wQ z1 Ze je e6 DR 4L kk kv dQ 57 yj XN rx av mB iz vc ZV RU o0 ic DJ JC 2O T9 nG QT ki lp yU 3Y G8 XC tM Iw NM 22 6O J7 1s Vc sT rX oA xp h8 vR Gv Rp Ga 1N SM IL zn d3 Ki RI vf oy rO mm YX zE T3 dK vO me Yq Cj g9 tk ph sv cl 5p bp NI A1 va qO ww Pk vq 9b GW tt E4 P0 oA mT No v6 zu ph 9p AN pY HA yL d8