Бланк заявления на возврат товара в магазин


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

ИНН ФИО полностью. Стоимость товара, руб. Способ оплаты. В случае, если осуществляется возврат товара ненадлежащего качества, Покупателю возвращается стоимость доставки и обратной пересылки только при предъявлении копий платежных документов. Возврат товар осуществляется по адресу:.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Бланк заявления на возврат товара в интернет магазине


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Причина, по которой товар возвращается, условно делится на две категории:. В обеих вариациях пострадавшая сторона настаивает на отдаче назад денег за товар или обмене на другой товар, и в каждом из вариантов свои особенности, включая и срок, отведённый для подачи заявления продавцу.

Несмотря на то, что законом предусмотрена возможность в течение 14 дней сдать покупку назад, если она по каким-то причинам вам не подошла, существует ряд вещей, которые ни обмену, ни возврату подлежать не могут. К ним относятся продукты питания, медицинские препараты, предметы для личной гигиены, сложные технические объекты техника, транспортные средства и прочая продукция, утверждённая статьями российского законодательства о защите потребительских прав.

Предметы, которые относятся к вышеперечисленным категориям, разрешается возвращать лишь в случае их ненадлежащего качества, выявления брака и при несоответствии объекта заявленному описанию. В таком случае составляется о возмещении потраченной суммы соответствующее заявление, в котором обосновывается возврат товара.

Используя образец, написать такое обращение не сложно, но должны быть соблюдены минимальные требования в плане внесения реквизитов. Образец письма на возврат товаров и ключевые моменты обращения в магазин с претензией рассмотрим дальше. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Прежде, чем подавать заявку на возврат приобретённого вами товара, обратите внимание на то, при каких условиях вообще реальна такая процедура.

Согласно закону о защите потребительских прав это:. Если покупка соответствует заявленному качеству, товар исправен. Если купленная вещь с браком, некачественная. Следует отметить, что при утере, отсутствии кассового чека продавец не имеет законного права отказать вам в возвращении денег. Вместо квитанции может служить выписанная гарантия, прочие документы с отметкой магазина, даже показания свидетелей, которые находились рядом в момент совершения покупки.

Отклонить требования покупателя не могут и когда повреждена или отсутствует упаковка, пакет, ящик в котором находился товар. При подаче заявления на возврат некачественного, бракованного товара важно иметь при себе паспорт — его реквизиты также указываются в претензии.

Если вы оплачивали покупку по безналичному расчёту, вернуть вам ваши деньги могут только таким же способом и на тот же счёт, поэтому не указывайте в обращении другие варианты получения денег. По условиям закона относительно защиты прав потребителей для покупателя действуют следующие сроки для возврата товара или его обмена:.

Если указанные сроки были вами упущены, компенсация средств покупателю, как и обмен или возврат товара невозможны. Будьте предельно внимательны, поскольку продавцы не заинтересованы в том, чтобы отдавать деньги обратно, они могут тянуть время, чтобы лишить вас законного права на сдачу покупки назад в магазин. Именно по этой причине, если деньги не возвращают вам в день обращения, лучше сразу написать заявление в двух экземплярах и подать администрации магазина или направить в виде письма образец ниже заказной корреспонденцией с описью вложений.

Впрочем, на возврат денег при сдаче товара обратно закон определяет три дня, если у вас не горят сроки, можете эти три дня подождать. Возврат не подошедшей вам вещи, некачественного товара с дефектом или браком это право гарантированно й статьёй ЗОЗПП. Типичный образец заявления для этого подаётся в случае:.

Независимо от того, на что вы оформляете возврат одежда, электроника, прочее из-за претензий к качеству, образец заявления одинаков. Если не сохранился товарный чек, но все прочие условия соблюдены, и вы можете доказать, что купили товар именно в том магазине, куда оформляете возврат, продавец не может вам отказать.

Важно обратиться сразу с заявлением в письменном виде, чётко изложив претензию, основания для её возникновения. Когда заявление грамотно пишется, есть доказательства того, что ваше письмо продавцом получено, ни отсутствие чеков, ни внутренние правила магазина не могут препятствовать вам в защите своих интересов. Рассмотреть вашу претензию обязаны в десятидневный срок.

В эти же десять дней входит официальный ответ и возврат денег за покупку, если таковы ваши требования. Для всего приобретенного, купленного за наличные средства, по безналичному расчёту или в кредит образец обращения идентичен. Написать ваше заявление на возврат приобретённого товара вы можете в произвольной форме, специальной унифицированной формы или печатных бланков нет.

Главное, чтобы в заявлении на возврат бракованного товара или обмен такового были все обязательные реквизиты, а именно:. Информация должна присутствовать в заявлении последовательно, чётко, без непонятных сокращений, эмоций, оскорблений и угроз. Какая бы ни была причина для возврата покупки, заявление подаётся в деловом стиле. Подготовьте два оригинальных экземпляра или обязательно возьмите копию экземпляр с печатью продавца и датой принятия заявления.

Если вы оформляете возврат заказа назад в интернет магазин, бланк обращения такой же. Поскольку продавец вряд ли вернет вам второй экземпляр со всеми отметками, заявление в интернет магазин важно отправить только заказным или ценным письмом с описью вложенных в него документов и уведомлении о вручении.

Перед тем, как непосредственно написать заявление возврат товара магазин, подготовьте документы, прилагаемые к нему заранее. В первую очередь это кассовый чек, гарантийный талон, накладные, акты получения и прочее. Пример заявления для обмена или на возврат товара надлежащего качества представлен далее.

Бланк заявления на возврат товара заполняется по следующему образцу независимо от того, в какой срок вы оформляете отказ от покупки в течение 14 дней или в период действия гарантии :. Факт покупки подтверждает кассовый чек, который прилагается к документу.

Данная дублёнка мне по размеру не подошла, аналогичного изделия для обмена в вашем магазине на момент моего обращения нет. Дублёнка в использовании не была, ярлыки и бирки на месте, не повреждены, товарный вид полностью сохранён. Скачать бланк типичного заявления на возврат можно тут. Найти шаблон или любой необходимый образец, чтобы писать заявление в вашем конкретном случае сегодня не составляет особых трудностей.

Но при наличии конфликта с продавцом до того, как подать обращение, желательно проконсультироваться с юристом. Используя готовый бланк заявления на возврат товара от покупателя, учитывайте, что в образец можно добавлять требования исходя их конкретных обстоятельств. По этой причине составляя заявление на возврат товара от покупателя используя образец, не стоит слепо переписывать его на бумагу.

Изначально заявление о возврате, бланк которого представлен выше, подаётся непосредственно администрации магазина, в котором вы совершили покупку. Не допускается подача претензий в другие магазины, даже если это филиалы одной компании. Последовательность действий следующая:. В действительности, если вы хотите вернуть положенные вам деньги, стянуть пеню за просрочку их возврата, получить от продавца денежную компенсацию за нанесённый ущерб, обращайтесь в суд сразу после подачи претензии в магазин если возникли разногласия.

Ни прокуратура, ни Роспотребнадзор подобные требования удовлетворить не смогут, их задача — проверить вашу жалобу, выявить факт нарушения, привлечь виновного к административной ответственности.

Продавец должен среагировать на поданное вами заявление о возврате товара образец которого выше в течение десяти дней. В этот срок входит письменный официальный ответ и выполнение ваших требований. Если же вам в этом неправомерно отказали, вы имеете возможность:. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Возврат и обмен. Содержание 1 Требования к принимаемым обратно товарам 2 Период, в который можно осуществить возврат 3 В каком случае пишется заявление на возврат товара 4 Оформляем заявление правильно 5 Образцы претензии на возврат товара от покупателя 6 Кому предоставить заявление и что дальше 7 Куда обращаться, если продавец отказывается принять заявление 8 Задать вопрос юристу бесплатно.

Причина, по которой товар возвращается, условно делится на две категории: Предмет не подошёл покупателю по индивидуальным характеристикам, для примера, цвет или фасон, при этом претензий к качеству нет; Объект покупки имеет изъяны, не отвечает заявленным характеристикам. Или звоните нам по телефонам круглосуточно :. Добавить комментарий Отменить ответ. Новая информация. Внешний, товарный вид и потребительские свойства сохранены полностью. Вещь не была в эксплуатации. Не повреждены ярлыки, пломбы, бирки.

В наличии документация, которая подтверждает факт покупки в определённом магазине и по зафиксированной цене. Стоимость и сам факт покупки должен быть подтверждён кассовым чеком или иными документами. Должен быть сохранён гарантийный талон. Неисправность должна быть существенной и не по вине покупателя или службы доставки. О том, что вещь ненадлежащего качества, должны свидетельствовать результаты экспертизы, при проведении которой потребитель имеет право присутствовать.

Заявление на возврат денег за товар – образец

Заявление на возврат товара образец. Чтобы реализовать предоставленное Законом РФ от Образец заявления можно будет скачать по ссылке ниже. От покупателя потребуется лишь заполнить пустые строки. Если же продавец не предлагает вам такого бланка, то претензию можно написать самостоятельно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Кроме этого бланк на возврат товара от покупателя может позволяет вернуть товар в случае отсутствия в магазине товара.

Как грамотно составить заявление на возврат товара. Образец

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка наушников осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Заявление на возврат товара от покупателя: образец-2019

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия. Заказать звонок.

Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление.

Правила заполнения бланка заявления на возврат товара

Действующее законодательство во многих случаях позволяет вернуть купленный товар, который полностью исправен и соответствует своим характеристикам. Например, потому что просто не подошёл, изменились планы и т. В этом случае потребитель пишет в торговую точку, в т. Образец приведён в этой консультации, который вдобавок можно скачать. Сразу скажем, что действующим законодательством форма заявления на возврат товара никак не урегулирована. Нет ни обязательного, ни рекомендованного шаблона.

Заявление на возврат товара от покупателя: образец-2019

В каком случае пишется заявление на возврат товара от покупателя. Как правильно его составить. Кому и как предоставить заявление на возврат товара. В данном материале мы попытаемся разобраться, как правильно составить заявление на возврат товара. В этих нормативным актах четко сказано, в каких случаях, какие товарно-материальные ценности и в каком порядке покупатель может вернуть продавцу. Тут же прописана и возможность обмена купленного изделия на такое же, если, например, вещь не подошла по фасону, оттенку, размеру и т.

Процедура возврата товара начинается с составления соответствующего заявления.

Бланк возврата товара

Образец бланка на возврат товара. Покупатель имеет возможность отказаться от товара, который он купил, если недоволен покупкой. Такая ситуация может возникнуть, если товар не подходит по размеру, цвету, имеет какие-нибудь недостатки. При этом у продавца возникает необходимость вернуть полученные за проданную продукцию денежные средства.

Образец заявления о возврате товара надлежащего качества

Заявление на возврат товара образец. Чтобы реализовать предоставленное Законом РФ от Образец заявления можно будет скачать по ссылке ниже. У большинства продавцов уже имеются заранее распечатанные бланки заявлений о возврате товара.

Заявление на возврат товара — документ, для составления которого не требуется наличия юридического образования.

Покупка любого товара всегда сопряжена с риском, приобрести изделие, не отвечающее запросам или с дефектом. Товар даже может оказаться пригодным для использования, но спустя короткое время выясняется, что в нем нет нужды или он не подходит покупателю. Например, покупатель ошибся маркой товара, размером, цветом или формой, др. При покупке товаров рекомендуется не только тщательно осматривать их снаружи, но и проверять техническую исправность согласно инструкции, наличие комплектующих, работу. Конечно, полноценно проверить качество продукции в магазине удается редко, чаще всего проблемы возникают в первые несколько часов или дней после начала эксплуатации. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 четырнадцати календарных дней. Условия и правила возврата Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка и ярлыки , потребительские свойства, отсутствуют следы эксплуатации, а также есть документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. При этом стоимость доставки возврата товара Продавцу оплачивает Покупатель. Как вернуть товар 1.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.