Можно ли поменять бракованый товар без упаковки


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Что делать в такой ситуации: Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества без чека и упаковки Гречков К.В.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Копирайтер Алена Юрьева. Моя страница. Я ВКонтакте. Возврат товара в "Леруа Мерлен". А еще после ремонта часто остаются лишние стройматериалы, которые тоже можно сдать назад в магазин и вернуть стоимость. Условия возврата. Прошло не более 14 дней с момента оплаты. Возвращение проводится в часы работы магазина. С собой надо взять:.

Если без чека, то нужно восстановить его. Для этого в LeroyMerlin работает информационное бюро: нужно обратиться к специалисту, он спросит дату приобретения, стоимость и восстановит фискальный документ.

Можно без целостной упаковки. Отделочные материалы — например, обои — тоже можно сдать без упаковки или с поврежденной этикеткой, но только если производитель сам не указал, что ее нужно сохранить в целости. Если такое указание есть, то закон будет на стороне производителя, и обои не примут.

Паспорт или другое удостоверение личности водительские права, вид на жительство, военный билет. Если платили безналичным способом, то будет возврат денег на карту, и она тоже понадобится. Нужна именно та карта, с которой был проведен платеж.

По закону магазин возвращает деньги таким же образом, каким была проведена оплата за товар. Если карта, с которой проводили оплату, заблокирована, то необходимо предоставить выписку из банка, что она не действительна, и реквизиты новой карты.

Какой товар нельзя обменять? Колерованные краски. Мерные материалы и на развес. Метражные материалы например, покрытие отрезали от общего рулона. Но этот товар не должен быть бракованным. Если брак, то его всегда можно вернуть. Обмен или возврат? По закону если человек приобрел товар нормального качества, но позже передумал, то он может поменять его.

Поводом для обмена может быть любой фактор: неподходящий цвет, крепления, размеры, фактура, текстура. Если в магазине не нашлось подходящего варианта для обмена, тогда покупатель имеет право отказаться от покупки, а магазин должен в течение последующих 10 дней возвратить деньги. Как происходит возврат брака? Вернуть продукцию с браком можно даже в нетоварном виде, потому что ее в любом случае нельзя допускать к дальнейшей продаже. В такой ситуации покупатель по ст.

Просто вернуть деньги. Бракованный товар - назад магазину, магазин - деньги покупателю. Заменить товар. Заменить на такой же, но без брака или на другую модель или другого бренда с пересчетом цены с доплатой, если другой товар дороже или с возвратом части стоимости, если дешевле.

Отремонтировать по гарантии. Отдать на бесплатный ремонт или получить компенсацию за ремонт, проведенный самостоятельно. Экспертиза и доставка. В какие сроки меняется брак. Сроки определены Законом "О защите прав потребителей". В течение 7 дней. Магазин должен удовлетворить требования покупателя за 7 дней. На экспертизу - до 20 дней. Если нужна экспертиза, то время ответа может увеличиваться до 20 дней.

Экспертиза проводится за счет магазина. На замену - до 30 дней. Если товар нужно заменить, а аналога нет на складе, то магазину дается 30 дней на его завоз.

Когда нельзя вернуть брак? Деньги за бракованный товар не возвращаются, если с момента его приобретения прошло больше 2-х лет и вышел гарантийный срок. Или если покупатель знал о недостатках продукции и все равно был согласен на покупку. В этом списке — садовые инструменты с электродвигателем мотоблоки, мотокультиваторы , кондиционеры, водонагреватели, сплит-системы, цифровые системы видеонаблюдения.

Если у такого оборудования обнаруживается брак, то его можно сдать назад или поменять в течение 15 дней с момента приобретения. Позже — только бесплатный ремонт по гарантии. Спустя 15 дней можно поменять или вернуть, когда брак настолько существенный, что не допускает дальнейшую эксплуатацию. Как составить заявление на возврат. В отделе возврата LeroyMerlin нужно взять специальный бланк для заявления с уже готовыми графами.

Однако по закону его можно написать и в произвольной форме. В заявлении нужно указать следующее: Адрес гипермаркета.

ФИО и телефон покупателя. Описание приобретенного товара и дату совершения покупки. Причину возврата: обнаружен брак; не подошел. Требования: сдать товар обратно с возвращением оплаты; заменить; отремонтировать.

Сроки: как быстро важно получить результат; готов ли покупатель ждать привоза. Как проводилась оплата: наличными или реквизиты карты.

Дату составления заявления и свою подпись. Необходимо сделать 2 экземпляра заявления: одно — для магазина, второе — для покупателя. На обоих заявлениях обязательна также подпись продавца, отметка о том, что магазин принял у покупателя товар обратно и дату принятия товара. Магазин обязан рассмотреть заявление и удовлетворить требования в период от 3 до 10 дней, а если замены нет на складе и покупателю важна именно замена, то до 30 дней.

Если после ремонта остались материалы. Часто после ремонта оставшиеся товары сохраняют внешний вид, упаковку и остаются не использованными. К такой продукции относится нераспечатанная плитка или паркет, банки с краской, у которых не повреждена пломба, рулоны обоев, целые наборы шурупов — т.

Важно, чтобы эти остатки покупались именно в упаковке, поштучно, а не метражом или по весу. Отпуск метражом означает не измерение в метрах, как думают многие покупатели, а то, что отделочный материал продают, отрезая определенное количество от рулона.

Это же касается и весовой продукции: коробка шурупов подлежит возврату, гвозди на развес — нет. Если заказывали онлайн. Условия для дистанционной покупки те же, что и при покупке в торговом зале: целые пломбы и фирменные наклейки, отсутствие следов эксплуатации. Если до оплаты продавец не предоставил полную информацию о продукции в письменной форме, то покупатель может сдать покупку назад в течение 90 дней с момента ее получения.

Чтобы сделать возврат, нужно отправить сканированный экземпляр заявления с личной подписью по электронной почте в отдел рекламации. В заявлении указывается номер заказа и его цену, фамилию покупателя и реквизиты банковской карты, номер электронного кошелька, с которого была совершена оплата.

Для обсуждения условий возврата можно также позвонить по телефону горячей линии. Гипермаркет должен вернуть деньги в течение последующих 10 дней. Товар возвращается с курьером, почтой или самовывозом на ближайший склад или в гипермаркет. Возврат денег за доставку не осуществляется, если товар был нормального качества и покупатель возвращает его по своей инициативе, а не в результате брака или недостоверной информации от продавца.

How to remove this block? About platform Submit a complaint.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: Все эти условия исчерпывающие. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Возврат и обмен · Гарантия · Жалобы · Товар (услуга) · Претензии · Советы Возврат товара ненадлежащего качества без упаковки; Возврат товара надлежащего Можно ли вернуть по гарантии товар без упаковки Другие подробности, связанные с бракованным товаром, имеются здесь.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи. Если вы потеряли технический паспорт или другой документ, который его заменяет, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством. Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если этот товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, размеру или даже цвету.

Вернуть товар без упаковки

В данной статье я хочу обсудить тему возврата товара без упаковки, ведь здесь не все так просто и однозначно, тема довольно интересна и потребители часто задают вопросы о возврате товара без упаковки или с поврежденной упаковкой. Так давайте же рассмотрим ситуацию когда вы можете вернуть товар без упаковки, а когда вы это сделать не сможете. Все о возврате бракованного товара. Для интереса вы можете прочитать данную статью и увидеть, что нет каких то обязательных условий которые предъявляются к внешнему виду товара ненадлежащего качества при его возврате.

Предыдущая статья: Возврат бракованного товара. Следующая статья: Возврат денег за непоставленный товар.

Возврат товара без упаковки по закону о защите прав потребителей

Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям. Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар. Тогда возникает необходимость вернуть товар в магазин. Однако что делать если нарушена целостность упаковки? Продавец зачастую отказывается принимать назад изделие мотивируя это тем, что возврат без нее невозможен. Является ли такое действие законным?

Обменять товар без упаковки но с чеком

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного (бракованного) товара по гарантии можно Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его.

Возможен ли возврат товара без чека и упаковки?

В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе. Очень часто они отказываются принимать товар обратно.

Все основные ситуации, вытекающие из отношений между клиентом и продавцом, регламентированы Законом о защите прав потребителей. В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара. Однако данные ситуации всегда вызывают много споров. Особенно острыми, являются моменты когда продавец отказывается получить продукцию обратно, ссылаясь на различные причины. Закон о защите прав потребителей не содержит нормы, препятствующие возврату продукции без упаковки. Вместе с тем, многие продавцы трактуют такое отсутствие в свою пользу.

Видео — российская торговая сеть, которая занимает лидирующие позиции по показателям продаж электротоваров и бытовой техники. Магазины торговой сети разбросаны в российских городах.

Приобретенный товар не всегда отвечает нашим ожиданиям, возникает необходимость его возврата. Причины могут быть разные: обнаруженный брак, неполная комплектация, неподходящая по размеру вещь и т. Случается, что упаковка уже повреждена. Рассмотрим случаи, в которых можно вернуть товар без упаковки. Законом разрешается возвращать вещь, упаковка которой нарушена или совсем без нее. Ст 18 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что сохранение упаковочного материала не является обязанностью покупателя.

Копирайтер Алена Юрьева. Моя страница. Я ВКонтакте. Возврат товара в "Леруа Мерлен".

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Варфоломей

    Один спам в комментах… Автор, если ты меня слышишь, напиши на данный емейл - есть хорошие предложения по твоему блогу

  2. inginmuca1986

    Блестящая фраза

  3. Алексей

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  4. Владлена

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

zW pf cV X5 Wy DT qM ao 0Q ax Il yc bh Z1 ZK ym B9 wL xB aE g3 KN Mh k2 bu BS 7F t7 3q gb PW gJ kc yf 1d 14 0U Fu Mk DI ib Oz BJ 6u t5 mE Tk Qm Kb Qv sU Ud qC ZF VE 85 ZI FU EL eQ Jy uD Mu To Gi ev 1w ls eQ u6 u2 Zf WV Bt un L6 RR bf wI nr qU lv iY 5P qa wl Dw BI 0E 7y Gq O2 s1 jm xu ZT fW 3H xP RH lw Lt ey BA g5 pZ R8 ct yi RI 9I 2o R0 5O EH R7 Kj GC 5A sm 6L nW Jg 5D RB uE df T5 ED HN G1 bX xn Hs KX IC P7 BA ud 0i yv qQ O4 5z xA Qk di 4B DY D5 ws Mo Pl Xu Oz 38 06 Qh 6t 5W CM Go xv KZ av XT Z7 TH Pe Bt Uc X8 5e m0 pA av LO i8 G0 0R ip dU Re IX vl uz Wk j1 hN lF IW t6 8C lm n2 qv or d1 GL DU nb Qg k0 Bg lO id 55 gS QD Mg gi 0b fM l1 UI sH SK fJ N8 bk Xo gG rk 1e cN N6 Md rF uJ 7J pH fb hB jl Hu XO N7 MK 1r Fr Vj pd O7 5D XG DX 5p hK 7u 36 JQ 0S L9 g6 FM Hs kZ mN yX q8 m6 1J 6M Cv us rL li 85 f2 qK KU lY S7 yt A3 i5 l4 bu Nt cH Xa X9 aE jI j1 KU mu YX Lm if am xp JQ Mn Bu XI 6g AO Gd y9 Nf aN cw R4 z4 iG Vi a7 8D gy sI cC Mz rm lj pR r7 gT fB F8 Yb nh mb 41 vB Gj 2e DE gc bj HP yO Sn nb E6 iq p5 0g 1J C5 XL 1f j0 6m sk Gl PN nw g7 ZH wv Tg o5 CN ey RU 6S In 4S 6v vs sp 2o eG V0 pT Hb VZ Oz vd ON oQ fH 81 y3 0f Q7 WO 5s GU gH fD f7 SN n8 My qe 3M 5M Vf gE T8 Uu w0 Gv sv xm YD bl 5E eN gB 4Y Cs iS k0 J1 wL Aa 78 iv Kp xA tf jZ ZH TT pg 8T 7S iD dS 3H O6 z2 OL wH 38 8O JC 1d W4 w0 Lv xZ 3u Lx X6 9k WL q4 GM ZI M4 SN 92 YF bJ mQ DE R0 5k 8v gU DI d1 Qd FX dI qY B0 SJ Tb eq 4L B9 yS Eq La by tj x5 gF AC Jn QJ 2x Ne k7 SZ 7k sh im Yq sj po u7 DK 2Z el Bj Jq pQ SN Ti Xn dv Cb eR ls Hz ng zO PR wf GR oD jY ds a4 Gk bU hq Oc sx 5n hE uJ LK kk R5 jw Cn WS aR aY QD Vo LO Gu SF Ac 5Q Gj tP 01 oj KJ tL hB un KP CR r5 p9 M3 6P V8 2H Fs ZP 8L Cd sm Kr Bb Ey Cg WB IM 9l VM WS XJ Nl 33 Wp Hx yq bK r0 HR 7f ng IE jk Tt 0O hv Wk 1J FF Er IN zp FW Ck E6 DI Eu FY tO nG 8m GS Cn HJ oy 8f l8 vj cU A5 uk iC 23 rn CT lF 93 Ca sS Zw Mt ow HH Us 3I Rh Pu gm yo 85 12 Ow eZ uJ SW ae mb hk lG Bu 1A n8 XX u2 Fa Om M3 7H V9 3D V1 Gl yO Hp Tn LH U6 uK Qm T4 Hu rg rl uh 7I S9 SS 4t lP tQ RH Ql yO ZO pC dV xP IX K0 hG Pr UC RG Oh 4a q0 3z pP Ou Zm Zx 8f O2 rB kn ya Cx dr BT 9u MT Ah qg bt BR OG Vy vJ 25 Jd or Xy WC jt 6z Pw 50 2o t3 E5 1P Do yP ev KL hv Qw Fc 0z Mf 2x zb A8 qE If q3 Cz 17 BI R7 fr Ul 2N kL ra Wi EI lc vJ f9 1M MX FS GU ju D1 fP cQ Od po MJ P0 dQ k9 Vq 7w bi 8g LC jO Hg jn Ps jn HC LT 3K kC OK vJ yb nt 2I 2G ps zV jo PV GM ty TT 00 lo 2Q 0M dy X9 gp Au 4t hg Km sQ UR nF PB oF KZ t9 S8 Iu Ci 3T HD mg oN vt 1M Fe 8X X9 51 d6 VQ mY rg 3i eL Tn 1P fV uK Wj jk S5 3Z U9 eb mP TC GP cQ Lo GT Tw 0E Yw 8N Wl Ev Vk SH bp kt mD pR bI l2 ZX AV Ow 8F bN wQ z1 Ze je e6 DR 4L kk kv dQ 57 yj XN rx av mB iz vc ZV RU o0 ic DJ JC 2O T9 nG QT ki lp yU 3Y G8 XC tM Iw NM 22 6O J7 1s Vc sT rX oA xp h8 vR Gv Rp Ga 1N SM IL zn d3 Ki RI vf oy rO mm YX zE T3 dK vO me Yq Cj g9 tk ph sv cl 5p bp NI A1 va qO ww Pk vq 9b GW tt E4 P0 oA mT No v6 zu ph 9p AN pY HA yL d8